随着智慧养老建设和养老服务数字化转型持续推进，数智技术日益嵌入养老机构管理与照护实践。既有研究多关注其在效率提升、风险预警和管理规范化方面的作用，对技术介入可能带来的张力讨论相对不足。研究构建“赋能—张力”分析框架，选取两个数智技术应用程度较高的养老机构作为典型案例，基于半结构化访谈资料，考察数智技术进入照护劳动后的双重效应。研究发现，在组织层面，技术提升了照护过程的可见性、风险预警的及时性和管理规范性，但也可能强化管理刚性；在护工劳动层面，数字设备与技术系统减轻了部分风险识别和身体照护压力，同时增加了系统记录和后台考核等数字劳动；在照护关系层面，技术增强了老人安全保障和家属安心感，却也可能压缩日常陪伴、情绪回应和关系性照护的空间。研究认为养老机构数智化转型不能停留在设备配置和数据记录层面，还应关注技术如何改善照护质量，支持一线劳动并维护老年人的尊严。